La planificación y el Control Operacional en las Normas ISO, es un requisito principal,  la planificación debe ser adecuada a todas las operaciones que la organización realice, así­ mismo, resulta imprescindible que tenga en cuenta no solo sus operaciones, sino también los procesos que contrata de forma externa, y que, al igual que los internos, han de estar controlados, en esta charla conocerás las herramientas y conceptos básicos para realizar la planificación y el control operacional adecuado para las actividades de tu empresa.

Objetivo: 

• Identificar si la organización ha realizado una correcta planificación de sus actividades, conforme a los requisitos de las Normas ISO
• Desarrollar herramientas para, planificar y revisar los cambios, a fin de poder controlar las consecuencias derivadas de aquellas variaciones que no se hayan previsto y minimizar su impacto. De este modo, se contribuirá a garantizar que se cumplan los requisitos de la producción o de la prestación de servicios.